SyncEdge Clinic คู่มือแบบอ่าน

ดูวิธีทำ
ทีละงาน

วิดีโอสั้นภาษาไทย 68 งาน ยาวไม่เกิน 2 นาที เลือกดูเฉพาะงานที่คุณต้องทำ ไม่ต้องดูทั้งหมด

รวมทุกวิดีโอ 64 นาที

เริ่มที่นี่ รู้จักระบบทั้งหมดใน 1:23 นาที

ตั้งค่าคลินิก

ทำครั้งเดียวก่อนเปิดใช้งานจริง ข้อมูลคลินิก พนักงาน ช่องทางรับเงิน และแบบฟอร์มที่ต้องมี ทำตามลำดับ การ์ดละ 1–2 นาที เสร็จแล้วกาถูกไว้ ระบบจำให้ในเครื่องนี้

6 วิดีโอรวม 4 นาที

ก่อนเปิดใช้งาน

ดูแล้ว1:08

ตั้งค่าข้อมูลคลินิก

เปิดคลินิกคืนแรก — ตั้งชื่อคลินิก ที่อยู่และเลขผู้เสียภาษีที่พิมพ์บนใบเสร็จ โลโก้ และเวลาทำการให้ถูกก่อนพนักงานคนแรกเข้าใช้งาน

ดูแล้ว0:35

เชิญพนักงาน แล้วเลือกบทบาท

เพิ่มพนักงานคนแรก เลือกบทบาทให้ตรงงาน แล้วรู้ว่าบทบาทนั้นเห็นเมนูอะไรบ้าง

ดูแล้ว0:38

เพิ่มช่องทางชำระเงิน

บอกระบบว่าคลินิกรับเงินช่องทางไหนบ้าง — เงินสด โอน QR หรือบัตร ก่อนรับเงินจริงวันแรก

ดูแล้ว0:38

ตรวจแม่แบบใบยินยอม PDPA

คลินิกต้องมีแม่แบบ PDPA ที่ ใช้งานอยู่ อย่างน้อย 1 ฉบับ ก่อนลงทะเบียนคนไข้คนแรก — ไม่งั้นไม่มีใบให้คนไข้เซ็น และนำเข้าคนไข้จะทำไม่ได้ (ถ้าเปิดบังคับเซ็น PDPA ตอนลงทะเบียน ลงทะเบียนด่วนจะทำไม่ได้ด้วย)

ดูแล้ว0:57

ตั้งแม่แบบใบรับรองแพทย์

ก่อนให้หมอออกใบรับรองแพทย์ เจ้าของเลือกก่อนว่าคลินิกใช้แบบฟอร์มไหน ดูตัวอย่างหน้าตาจริง และใส่โลโก้คลินิกให้ขึ้นหัวใบ

ค่าบริการ SyncEdge

ราคาและแพ็กเกจ

ตั้งราคาบริการ คอร์ส และโปรโมชันของคลินิก แล้วดูว่าราคาไปอยู่บนบิลยังไง

13 วิดีโอรวม 11 นาที

ตั้งราคา

ขายและใช้คอร์ส

โปรโมชันและแก้ราคาหน้างาน

ดูแล้ว0:52

ตั้งโปรโมชัน

อยากจัดโปรลดราคา — ทำฟอร์มทีละส่วนตามลำดับ ดูสรุปสดก่อนบันทึก แล้วแคชเชียร์ใส่โปรในบิลได้เลย

ดูแล้ว0:41

แก้ราคาในรายการสั่ง

ราคาในรายการสั่งไม่ตรงกับที่ตกลงกับคนไข้ — แก้ราคาที่บรรทัดนั้นได้ก่อนออกบิล บิลจะคิดตามราคาใหม่ และระบบจดไว้ว่าใครแก้ ราคาเดิมเท่าไร

ดูแล้ว1:16

ตั้งค่ามือรายรายการ

อยากรู้และแก้ว่าแต่ละบริการ หมอได้ค่ามือ ค่าขายเท่าไร — เปิดตารางอัตรา เห็นทุกรายการในหน้าเดียว แตะช่องเพื่อแก้ทางขวา แล้วดูก่อนว่าเดือนที่แล้วจะต้องจ่ายเท่าไร ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนจนกว่าจะกดบันทึก

ดูแล้ว1:04

ตั้งค่ามือให้ผู้ช่วย

ผู้ช่วยถูกบันทึกในบิลแล้ว แต่ยังไม่ได้ค่ามือเพราะยังไม่มีอัตราผู้ช่วย — ตั้งอัตราในคอลัมน์ ผู้ช่วย ของรายการนั้น แล้วบันทึก

ดูแล้ว1:17

ลองแก้หลายอัตรา แล้วบันทึกทีเดียว

อยากปรับค่ามือหลายรายการพร้อมกัน แต่อยากรู้ก่อนว่าเดือนหนึ่งต้องจ่ายเพิ่มเท่าไร — แก้ทีละช่อง ใส่รอไว้ ดูยอดรวมของทุกการแก้ถ้าใช้กับเดือนที่แล้ว แล้วกดบันทึกครั้งเดียว

ดูแล้ว0:54

ดูว่าใครได้ค่ามือเท่าไร

หมอถามว่าทำรายการนี้ได้เท่าไร — แตะชื่อรายการในตารางอัตรา เห็นใต้แถวทันทีว่าแต่ละคน ในแต่ละกลุ่มคนไข้ ได้เท่าไรและเพราะอัตราไหน แล้วเพิ่มอัตราเฉพาะคนหรือกลุ่มได้จากหน้าเดียวกัน

ดูแล้ว0:32

ดูประวัติการแก้อัตรา

หมอถามว่าค่ามือเปลี่ยนตั้งแต่เมื่อไร ใครเป็นคนแก้ — เปิดประวัติการแก้อัตรา เห็นทุกการแก้ ล่าสุดก่อน พร้อมเดิม → ใหม่ วันที่ และคนแก้

ดูแล้ว1:08

ตั้งกฎค่ามือแบบละเอียด

อยากตั้งว่าหมอได้ค่ามือเท่าไร — เพิ่มกฎ 1 ข้อ เลือกว่าจ่ายให้ใคร จ่ายค่ามือหรือค่าขาย คิดจากราคาก่อนหรือหลังส่วนลด แล้วดูประโยคสรุปด้านบนว่าตรงกับที่ตั้งใจ

นัดหมายและผู้ป่วย

ตั้งแต่รับสายจองนัด จนคนไข้มาถึงและถูกส่งเข้าตรวจ

6 วิดีโอรวม 5 นาที

นัดหมาย

คนไข้มาถึง

ดูแล้ว0:54

ลงทะเบียนคนไข้ใหม่ แล้วส่งเข้าตรวจ

คนไข้ใหม่เดินเข้ามา อยากตรวจวันนี้ — ทำ 3 หน้าจอนี้ แล้วชื่อคนไข้จะไปขึ้นที่หน้างานผู้ป่วยให้หมอเห็นเอง

ดูแล้ว0:41

คนไข้เก่ามาถึง ส่งเข้าตรวจ

คนไข้มีแฟ้มอยู่แล้ว (เคยมาก่อน) เดินเข้ามาโดยไม่ได้นัด — ทำ 2 หน้าจอนี้ แล้วเขาจะขึ้นคิวหมอทันที

ดูแล้ว1:09

ค้นหาและแก้ไขแฟ้มผู้ป่วย

ข้อมูลคนไข้ในแฟ้มไม่ตรงหรืออยากแก้ — ค้นหาคนไข้ เปิดแฟ้ม แก้ช่องที่ต้องการ แล้วกดบันทึก ข้อมูลใหม่ขึ้นทุกหน้าที่เห็นคนไข้คนนี้

ดูแล้ว0:59

ดูประวัติคนไข้ ยอดค้าง เครดิต และสิ่งที่ทำไปแต่ละครั้ง

คนไข้ถามว่ายังค้างเท่าไร เหลือมัดจำเท่าไร ครั้งก่อนทำอะไรไป — ตอบได้จากหน้าคนไข้หน้าเดียว แล้วเปิดดูรายละเอียดของครั้งนั้นต่อ

หน้างานและการตรวจ

กระดานคิวที่ทั้งคลินิกเห็นตรงกัน และหน้าตรวจที่หมอใช้ตั้งแต่เรียกคนไข้จนกดจบการตรวจ

8 วิดีโอรวม 6 นาที

กระดานคิว

ตรวจ

ดูแล้ว0:39

เรียกและเริ่มตรวจ

คนไข้พร้อมพบแพทย์แล้ว — กดปุ่มบนการ์ดเดียวเพื่อเริ่มตรวจและเปิดหน้าตรวจ

ดูแล้ว0:54

วัดสัญญาณชีพ แล้วบันทึกการวินิจฉัย

คลินิกเล็กที่ไม่มีพยาบาลแยก หมอวัดสัญญาณชีพเองได้ — ทำ 3 หน้าจอนี้แล้วเข้าสู่การตรวจจริง

ดูแล้ว0:47

สั่งบริการและยาในการตรวจ

อยู่ในหน้าตรวจแล้ว — กดปุ่มเดียวเปิดรายการสั่งบริการ ยา หรือตัดคอร์ส

ดูแล้ว1:06

ออกใบรับรองแพทย์

คนไข้ขอใบรับรองแพทย์ — เปิดจากหน้าตรวจ เลือกประเภท แล้วกรอกให้ครบ

ดูแล้ว0:33

พิมพ์ใบสั่งยา หรือฉลากยา

พิมพ์ใบสั่งยาหรือฉลากติดซองให้คนไข้ได้จากแผงตำรับยาสมุนไพรในหน้าการตรวจเลย (ไม่ต้องผ่านขั้นจ่ายยา เพราะไม่มีขั้นนี้แล้ว)

ดูแล้ว0:37

จบการตรวจ

ตรวจเสร็จแล้ว ทวนรายการแล้วกดปุ่มเดียว ระบบออกบิลและส่งคนไข้ไปขั้นต่อไปให้เอง

รับเงินและบัญชี

รับเงินและออกใบเสร็จ แก้เมื่อบันทึกผิด รับมัดจำและผ่อนชำระ ปิดยอดสิ้นวัน ค่ามือหมอสิ้นเดือน และส่งข้อมูลให้สำนักงานบัญชี

21 วิดีโอรวม 21 นาที

ทุกวัน

ดูแล้ว1:10

รับเงิน แล้วพิมพ์ใบเสร็จ

คนไข้ตรวจเสร็จแล้วมาจ่ายเงิน — ทำ 2 หน้าจอนี้แล้วได้ใบเสร็จให้ลูกค้า

ดูแล้ว0:42

บันทึกรับเงินผิด — ยกเลิกการชำระเงิน

พิมพ์ยอดผิด หรือเลือกช่องทางผิดตอนรับเงิน — ยกเลิกการชำระเงิน (void) แล้วบันทึกใหม่ให้ถูก เงินไม่เคยออกจากลิ้นชักจริง

ดูแล้ว0:44

ปิดยอดสิ้นวัน

ระบบไม่มีหน้าจอ "ปิดยอด" — เทียบเงินสดในลิ้นชักกับยอดในรายงาน รายได้ประจำวัน ทุกเย็น

ดูแล้ว1:25

อ่านรายงานประจำวัน

อยากรู้ว่าวันนี้ขายได้เท่าไร เงินเข้ากี่บาท ผ่านช่องทางไหน — เปิดรายงานรายได้ประจำวัน อ่านตัวเลขบนสุด แล้วไล่ดูตารางด้านล่าง จะส่งต่อให้บัญชีก็กดส่งออกได้เลย

มัดจำและผ่อนชำระ

ค่ามือหมอ

ดูแล้ว0:53

เพิ่มผู้รับค่ามือทีละหลายคน

มีพนักงานหลายคนที่ต้องได้ค่ามือ — ติ๊กชื่อในตารางพนักงาน (หรือกดเลือกผู้ช่วยทุกคนทีเดียว) กดเพิ่มครั้งเดียว แล้วดูผลของแต่ละคน

ดูแล้ว1:06

นำเข้าผู้รับค่ามือจาก Excel

มีรายชื่อผู้รับค่ามือในไฟล์ Excel อยู่แล้ว — เลือกไฟล์ ดูผลตรวจก่อนบันทึก (แถวที่ไม่ครบขึ้นสีเหลือง แถวที่นำเข้าไม่ได้ขึ้นสีแดง) แล้วนำเข้า และส่งออกรายชื่อเป็นไฟล์ได้

ดูแล้ว0:42

ตั้งขั้นต่ำต่อเดือนให้ผู้รับค่ามือ

อยากรับประกันว่าผู้ช่วยได้ไม่ต่ำกว่าเท่านี้ทุกเดือน — เปิดรายละเอียดของคนนั้น ใส่ขั้นต่ำต่อเดือน แล้วบันทึก ใบจ่ายจะเติมให้ครบเมื่อค่ามือทั้งเดือนต่ำกว่า

ดูแล้ว1:10

ค่ามือของฉัน

ดูว่าเดือนนี้ได้ค่ามือเท่าไร จะได้เงินประมาณวันไหน และได้อัตราเท่าไร — ไม่ต้องขอสิทธิ์ เพราะเห็นเฉพาะของตัวเอง

ดูแล้ว1:13

จัดกลุ่มคนรับค่ามือ

อยากตั้งค่ามือให้ทั้งทีมในครั้งเดียว — สร้างกลุ่ม เช่น ทีมรักษารากฟัน ใส่สมาชิก ตั้งอัตราให้กลุ่ม แล้วเรียงลำดับว่าถ้าใครอยู่หลายกลุ่ม กลุ่มไหนชนะ

ดูแล้ว1:07

สิ้นเดือน จ่ายค่ามือหมอ

ปลายเดือน ดูว่าเดือนนี้เหลืองานอะไร ตรวจและอนุมัติรายการค่ามือของแต่ละคน แล้วสร้างใบจ่ายรายคน

ดูแล้ว1:11

ปิดเดือน จ่ายค่ามือทุกคนในครั้งเดียว

สิ้นเดือน ดูว่าใครพร้อมรับเงิน ใครยังไม่อยู่ในรอบนี้เพราะอะไร อนุมัติใบจ่ายทุกคนในครั้งเดียว ดาวน์โหลดไฟล์โอนเงิน บันทึกว่าโอนแล้ว แล้วออกใบจ่าย 50 ทวิ และ ภ.ง.ด.3

ดูแล้ว0:58

ตั้งวันจ่ายค่ามือ

บอกหมอและพนักงานว่าค่ามือจะได้วันไหน — ตั้งเป็นสิ้นเดือน หรือวันที่ของเดือนถัดไป แล้วหน้า ค่ามือของฉัน ของทุกคนจะขึ้น จ่ายประมาณ ให้เอง

ดูแล้ว0:37

ดาวน์โหลดใบจ่ายและ 50 ทวิ ของฉัน

ดูว่าใบจ่ายค่ามือจะโอนประมาณวันไหน แล้วดาวน์โหลดใบจ่ายและหนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่าย (50 ทวิ) ของตัวเองที่ ค่ามือของฉัน แท็บ ใบจ่าย

ดูแล้ว0:51

ดูว่า visit ไหนไม่ได้ค่ามือ เพราะอะไร

หมอถามว่าทำไมเคสนี้ไม่ได้ค่ามือ — เปิดแท็บ ตาม Visit ของหมอคนนั้น ดู visit ที่ไม่ได้ค่ามือพร้อมเหตุผล แล้วเปิด visit เพื่อดูทุก order ว่าใครทำ ใครได้เท่าไร

ดูแล้ว1:09

ปรับค่ามือของบรรทัดในบิล ก่อนเก็บเงิน

บางเคสไม่อยากจ่ายค่ามือตามอัตรา เช่น หมอทำให้ญาติไม่คิดค่ามือ แต่ผู้ช่วยยังได้ตามปกติ — ปรับได้ที่บรรทัดนั้นในบิล ก่อนเก็บเงิน มีผลกับบิลนี้เท่านั้น

ดูแล้ว0:58

ย้ายค่ามือของบิลที่เก็บเงินแล้ว ไปให้คนที่ทำจริง

เก็บเงินไปแล้วเพิ่งรู้ว่าบันทึกผู้ทำผิดคน — ย้ายค่ามือของบรรทัดนั้นไปให้คนที่ทำจริง ดูก่อนย้ายว่าใครเสียใครได้เท่าไร ถ้าใบจ่ายของคนเดิมจ่ายไปแล้ว ระบบหักคืนเดือนหน้าให้เอง

ดูแล้ว0:55

ตอบคำถามเรื่องค่ามือ

หมอหรือพนักงานถามว่าค่ามือรายการไหนผิด — เปิดคำถาม ดูว่าตอนนี้จ่ายให้ใคร แล้วเลือก ย้ายให้คนที่ถูก แก้ยอด หรือยืนยันตามเดิม พร้อมข้อความ

ดูแล้ว0:52

สอบถามเรื่องค่ามือของฉัน

คิดว่ารายการไหนค่ามือผิด หรือไม่ได้ทั้งที่ควรได้ — กด สอบถาม ที่รายการนั้น เขียนสั้น ๆ ว่าเกิดอะไร เจ้าของเห็นและตอบในแอป

ส่งสำนักงานบัญชี

สต็อกและจัดซื้อ

ของเข้า ของออก ตรวจนับ และของหมดอายุ ยอดคงเหลือที่เชื่อได้เพราะทุกการขยับมีที่มา

7 วิดีโอรวม 7 นาที

ดูและรับของ

ตรวจนับและแก้ยอด

ดูแล้ว1:03

ตรวจนับสต็อก

นับของในคลังจริง แล้วกรอกยอดที่นับได้ — ระบบคำนวณส่วนต่างให้ รออีกคนอนุมัติยอดถึงจะเปลี่ยน

ดูแล้ว1:09

ขอปรับยอดสต็อก

ของแตกหรือหาย 1-2 ชิ้น — ขอปรับยอดพร้อมเหตุผล แล้วส่งให้อีกคนอนุมัติ

ดูแล้ว0:58

ทำลายของหมดอายุ

เจอล็อตหมดอายุบนชั้น — ขอทำลายพร้อมเหตุผลและพยาน แล้วส่งให้อีกคนอนุมัติ ของจะย้ายไปคลัง scrap เอง

ดูแล้ว1:11

แก้ค้างตัดสต็อก

หมอสั่งยาแต่ของบนชั้นไม่พอ ระบบจดส่วนที่ขาดไว้เป็นค้างตัดสต็อก — เปิดรายการค้าง ดูว่าขาดเท่าไร แล้วเลือกปิดให้ถูกทาง คือรับของเข้า ตัดจากสต็อกที่มี หรือขอตัดออกจากบัญชีถ้าของหายจริง

แพทย์แผนจีน

สำหรับคลินิกแพทย์แผนจีนเท่านั้น — คลังตัวยา แม่แบบตำรับ และการสั่งยาสมุนไพรในหน้าตรวจ

7 วิดีโอรวม 8 นาที

ตั้งคลังยา

ดูแล้ว1:03

เพิ่มตัวยาสมุนไพรในคลัง

หมอสั่งได้เฉพาะตัวยาที่อยู่ในคลังของคลินิก — เพิ่มตัวยาหนึ่งตัว ใส่ชื่อจีน เลือกรูปแบบ ตั้งราคาต่อกรัม แล้วเลือกว่าจะให้ระบบนับสต็อกตัวนี้หรือไม่

ดูแล้ว0:46

เชื่อมตัวยากับฐานยาสากล

ตัวยาที่คลินิกเพิ่มเองยังไม่รู้จักข้อมูลกลาง จึงไม่มีคำเตือนยาตีกันหรือหญิงตั้งครรภ์ — กดปุ่มเดียวให้ระบบจับคู่ให้ แล้วอ่านผลที่ขึ้นมุมจอ

ดูแล้ว1:07

สร้างแม่แบบตำรับ

ตำรับที่หมอสั่งบ่อยทำเป็นแม่แบบไว้ได้ — หมอเลือกโหลดตอนสั่งยาแทนการเลือกตัวยาทีละตัว สร้างตำรับใหม่ แล้วปรับกรัมและวิธีการเตรียมของแต่ละตัวในหน้าแก้ไข

ในห้องตรวจ

ดูแล้ว1:18

ตรวจแบบแพทย์แผนจีนและวาดแผนภาพ

หน้าตรวจของแผนกแพทย์แผนจีนมีที่บันทึกการตรวจแบบจีนครบ ซักประวัติ ตรวจลิ้น จับชีพจร แยกแยะภาวะ และแผนภาพร่างกายให้แตะจุดฝังเข็มหรือวาดตำแหน่งที่รักษา ทุกอย่างเก็บเป็นประวัติของคนไข้

ดูแล้ว1:13

สั่งยาสมุนไพร

ในหน้าตรวจ สั่งตำรับยาสมุนไพรให้คนไข้ — เลือกตัวยา ปรับกรัมต่อห่อ เลือกรูปแบบ แล้วกดสั่งจ่าย ตำรับขึ้นในรายการสั่งและในบิลเอง

ดูแล้ว1:06

คำเตือนความปลอดภัยก่อนสั่งยา

ตอนสั่งตำรับยาสมุนไพร ระบบเช็กตัวยาที่ห้ามใช้ร่วมกัน (เช่น 十八反) ให้ก่อนกดสั่งจ่าย — เห็นคำเตือนแล้วทบทวนตำรับ ถ้าจะสั่งต่อจริงต้องใส่เหตุผลและระบบจดไว้

ดูแล้ว1:00

แก้ไขใบสั่งยาสมุนไพร

สั่งตำรับไปแล้วอยากแก้กรัมหรือจำนวนห่อ — กดดินสอที่ตำรับ แก้ แล้วบันทึก ทำได้จนกว่าจะกดจบการตรวจและออกบิล หลังออกบิลต้องย้อนกลับไปแก้ไขการตรวจก่อน

แชทรวมทุกช่องทาง

ตอบคนไข้จาก LINE, Facebook, Instagram และ WhatsApp ในหน้าเดียว ส่งแจ้งเตือนนัด ลงนัด และส่งโปรโมชันได้จากแชท ชุดนี้เป็นตอนต่อเนื่อง ดูตามลำดับได้

8 ตอนรวม 21 นาที

1:39

ภาพรวม · แชทรวมทุกช่องทาง

ระบบแชทรวมทำอะไรได้บ้าง และแต่ละตอนพูดถึงอะไร

2:28

ตอนที่ 1 · ตั้งค่า LINE

เชื่อมบัญชี LINE ทางการของคลินิกเข้ากับระบบ

1:38

ตอนที่ 2 · ตั้งค่า Facebook และ Instagram

เชื่อมเพจ Facebook และบัญชี Instagram ของคลินิก

1:51

ตอนที่ 3 · เชื่อมคนไข้ด้วย QR

ให้คนไข้สแกน QR เพื่อผูกแชทกับประวัติของตัวเอง

2:46

ตอนที่ 4 · กล่องแชทรวม

อ่านและตอบแชทจากทุกแอปในหน้าเดียว

2:18

ตอนที่ 5 · แจ้งเตือนนัดทาง LINE

ระบบส่งแจ้งเตือนนัดให้คนไข้เองก่อนวันนัด

3:16

ตอนที่ 6 · WhatsApp

เชื่อมเบอร์ WhatsApp ของคลินิก และส่งแจ้งเตือนนัดด้วยข้อความที่ Meta อนุมัติ

5:08

ตอนที่ 7 · ทำงานจากแชท

ลงนัด เลื่อนนัด ลงทะเบียนคนไข้ ส่งรูป แชร์โปรโมชัน และส่งโปรให้หลายคนจากหน้าแชท

แอปสำหรับคนไข้ของคุณ

SyncEdge Health มาพร้อม SyncEdge Clinic: คนไข้เชื่อมแอปกับคลินิกด้วยรหัสที่เคาน์เตอร์ (เมนู “เชื่อมแอป SyncEdge Health” ในประวัติคนไข้) แล้วเปิดดูข้อมูลของตัวเองได้